Här får Sävedalsborna snabb kontakt med vården

I hjärtat av Sävedalen, några hundra meter från den välkända glassfabriken, ligger Doktor.se Sävedalens Vårdcentral och BVC. Verksamhetschefen och sjuksköterskan Bodil Falkovén Andersson har arbetat i huset i åtta år och leder ett sammansvetsat team med läkare, sjuksköterskor och psykolog.

– När du listar dig hos oss får du, så långt det är möjligt, en egen husläkare som lär känna dig. För oss handlar god vård om relationer och trygghet. När vi får följa patienten över tid kan vi bättre förstå behoven och ge en mer personlig vård, säger hon.

EXTERN LÄNK: Läs mer om Doktor.se Sävedalens Vårdcentral och BVC

Nyfödda bebisar och föräldragrupper

Inne på BVC på nedre plan tar barnhälsovårdssjuksköterskan Christine Annerstedt emot nyfödda bebisar, pirriga barn på väg till sin 4-årskontroll och föräldrar som är där för råd och stöd. Christine har arbetat här i tre år och leder också föräldragrupper där mammor och pappor får chans att träffa både andra förstagångsföräldrar och flerbarnsföräldrar under trevliga och sociala former.

– Vissa blir vänner för livet efter de här träffarna, konstaterar Christine Annerstedt inne i mottagningsrummet som dekorerats med barnteckningar i glada färger.

Partilles bästa vårdcentral – enligt patienterna

För några år sedan utsågs Doktor.se i Sävedalen till Partilles bästa vårdcentral i den nationella patientenkäten. De tillfrågade har bland annat fått bedöma tillgänglighet, bemötande och kontinuitet. Att vårdcentralen tagit tillgängligheten ett steg längre, i form av en ”lättakut”, är särskilt uppskattat. Hit kan patienter med lättare åkommor som öroninflammation, eksem eller ihållande hosta söka sig.

– De kommer hit och får rådgivning, vård och stöd. På så sätt avlastar vi också sjukhusets akutmottagning, när vi fångar upp besvären här i primärvården, konstaterar Bodil Falkovén Andersson.

På Doktor.se har man valt bort systemet med långa telefonköer och drop in-tider som tar slut. I stället garanterar Bodil och kollegorna en medicinsk kontakt inom 24 timmar. Genom telefonsamtal, chatt och Doktor.se-appen är det alltid lätt att få kontakt.

– Vi släpper besökstiderna klockan 17 dagen innan. Då är det bara att boka via appen, så vet du säkert att du har den där önskade tiden, säger Bodil Falkovén Andersson.

Äldrevård med hembesök

Sjuksköterskan Carolina Landerfors Jonestål var med när vårdcentralen öppnade 2009. Hon är äldresjuksköterska, med särskilt ansvar för just den äldre patientgruppen. Minst en dag i veckan är hon ute på hembesök.

– Det finns alltid patienter som inte kan ta sig hit till oss. Vissa kan till exempel vara tillfälligt sängliggande och bundna till hemmet efter en operation. Vi hjälper dem med provtagning, omläggning av sår och annat. I det arbetet samverkar vi med kommunens biståndshandläggare och arbetar som ett team runt patienten, berättar hon.

Unikt klimakterieprojekt i Partille

Som första kommun i Sverige tar Partille också ett helhetsgrepp kring medarbetares hälsa under klimakteriet. Doktor.se är med Carolina Landerfors Jonestål i spetsen en samarbetspart i den satsningen.

– Det har inte forskats så mycket på de här besvären. Kvinnor i klimakteriet har varit lite glömda. Klimakterievård har länge efterfrågats av våra patienter, och har blivit en mycket uppskattad del av vår verksamhet, konstaterar Carolina som också kan titulera sig ”klimakteriesjuksköterska”.

EXTERN LÄNK: Lista dig på Sävedalens Vårdcentral och BVC